Prosedur ini berfungsi sebagai panduan untuk menangani pengaduan, Hak Jawab, atau Koreksi Berita dari pembaca terkait segala konten yang diterbitkan di situs suaraykp.org.
Tata Cara Penyampaian Pengaduan
Pembaca atau pihak yang merasa dirugikan oleh pemberitaan dapat menyampaikan Hak Jawab, Koreksi, atau Keluhan melalui cara-cara berikut:
- Email: Kirimkan email ke suaraykp@gmail.com dengan subjek “Hak Jawab” atau “Koreksi Berita”.
- Telepon: Hubungi nomor telepon Redaksi: [081237112929].
Persyaratan Pengajuan
Untuk memproses pengaduan, pastikan Anda menyertakan informasi berikut:
- Identitas Lengkap: Sertakan nama lengkap dan salinan identitas diri yang jelas (KTP/SIM/Paspor).
- Kontak yang Valid: Sertakan nomor telepon atau alamat email yang bisa dihubungi.
- Fakta Sahih: Jelaskan secara rinci bagian berita mana yang dianggap keliru atau tidak akurat, serta sertakan fakta, data, atau bukti pendukung yang sahih.
- Berita yang Diadukan: Sebutkan judul artikel dan tanggal penerbitannya.
Proses Penanganan dan Batas Waktu
- Semua pengaduan akan diverifikasi oleh tim redaksi untuk memastikan kelengkapan data dan keabsahan fakta.
- Pengaduan Hak Jawab dan Koreksi Berita akan diproses dan ditayangkan dalam waktu paling lambat 2 x 24 jam sejak laporan diterima, sesuai dengan etika jurnalistik dan peraturan yang berlaku.
- Batas waktu ini tidak berlaku untuk kasus yang memerlukan proses hukum atau investigasi lebih lanjut.
- Setelah diverifikasi dan disetujui, Hak Jawab atau Koreksi Berita akan diterbitkan di situs suaraykp.org dengan judul yang mencantumkan “Hak Jawab” atau “Koreksi Berita” untuk transparansi.